Termini e condizioni | Decipher the brand

CONDIZIONI DI VENDITA

INTRODUZIONE

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (INSIEME ALLE INFORMAZIONI E LE POLITICHE CONTENUTE NELLE PAGINE PAGAMENTI E SPEDIZIONI,RESI SUL SITO WEB E QUALSIASI ALTRO DOCUMENTO CUI SI FA RIFERIMENTO NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI) (TERMINI E CONDIZIONI) RIPORTA I TERMINI LEGALI APPLICABILI ALL’UTILIZZO DEL SITO WWW.DECIPHERTHEBRAND.COM (SITO O SITO), L’ACQUISTO DEI PRODOTTI DA PARTE DI DECIPHER SRL CON SEDE LEGALE IN VIALE LODOVICO CENCI, 34, 47921 RIMINI RN- IVA 04705640409.

IL VOSTRO ACQUISTO DI UNO DEI PRODOTTI OFFERTI SUL SITO (PRODOTTI) È SOGGETTO A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI E EFFETTUANDO UN ORDINE PER QUALSIASI PRODOTTO CHE SI ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA LORO. SI DOVREBBE STAMPARE UNA COPIA DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI PER RIFERIMENTO FUTURO. L’USO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI FORNITE AL SITO O TRAMITE IL SITO È REGOLATO DALLA NOSTRA PRIVACY E COOKIE POLICY.

CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VOLTA IN VOLTA MODIFICANDOLI SUL SITO, ANCHE SE TALE MODIFICA NON INFLUIRÀ SU QUALSIASI ORDINE CHE ABBIATE GIÀ EFFETTUATO CON NOI E CHE ABBIAMO ACCETTATO.

ACCESSO AL SITO

È RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE ASSICURARSI CHE LE PROPRIE APPARECCHIATURE (COMPUTER, COMPUTER PORTATILE, NETBOOK, TABLET O ALTRO DISPOSITIVO MOBILE) SODDISFINO TUTTE LE SPECIFICHE TECNICHE NECESSARIE PER ACCEDERE A ED UTILIZZARE IL SITO, E CHE SIANO COMPATIBILI CON IL SITO STESSO.

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GESTIONE DEL SITO WEB, DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI

GESTIONE DEL SITO WEB E FORNITURA DEI SERVIZI

IL SITO WEB È DI PROPRIETÀ DELLA DECIPHER SRL. DECIPHER PUÒ SUBAPPALTARE LA GESTIONE DI ALCUNI ASPETTI DEL SITO WEB AD ALTRE SOCIETÀ. TALI SERVIZI INCLUDONO, MA NON SONO LIMITATI A, L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI, IL SERVIZIO CLIENTI, L’HOSTING E LA LOGISTICA DI CONSEGNA.

SI PREGA DI NOTARE CHE IL SERVIZIO DI LOGISTICA DI CONSEGNA VIENE FORNITO DA UNA SOCIETÀ SPECIALIZZATA IN LOGISTICA SELEZIONATA DA NOI. LA SOCIETÀ PUÒ FARE UN COSTO PER QUESTI SERVIZI, CHE SARÀ MOSTRATO IN PRIMA DI CHECKOUT E L’ACQUISTO DEI PRODOTTI.

PRODOTTI

I PRODOTTI SONO DI PROPRIETÀ E VENDUTI SUL SITO WEB DA DECIPHER SRL. DECIPHER COMPIE OGNI SFORZO PER EFFETTUARE DESCRIZIONI QUANTO PIÙ PRECISE POSSIBILE DEI PROPRI PRODOTTI. TUTTAVIA, NON POSSIAMO GARANTIRE CHE LE DESCRIZIONI SIANO COMPLETAMENTE ACCURATE, COMPLETE, AFFIDABILI O PRIVE DI ERRORI. LE IMMAGINI DEI PRODOTTI SUL SITO WEB SONO SOLO A SCOPO ILLUSTRATIVO. SEBBENE CI SFORZIAMO DI VISUALIZZARE I COLORI ACCURATAMENTE, NON POSSIAMO GARANTIRE CHE LA VISUALIZZAZIONE DEI COLORI DEL COMPUTER DELL’UTENTE RISPECCHINO FEDELMENTE IL COLORE DEI PRODOTTI.

L’UTENTE, IN QUALITÀ DI CONSUMATORE, È TITOLARE DI DIRITTI ESERCITABILI IN CASO DI PRODOTTI DIFETTOSI O NON RISPONDENTI ALLA RELATIVA DESCRIZIONE. CONSIGLI SUI VOSTRI DIRITTI LEGALI SONO DISPONIBILI NELL’AREA PAGAMENTI E SPEDIZIONI E RESI. NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE PREGIUDICHI TALI DIRITTI.

I PRODOTTI VENDUTI SONO FORNITI ESCLUSIVAMENTE PER USO PRIVATO. L’UTENTE SI ASTERRÀ DALL’UTILIZZARE I PRODOTTI PER SCOPI COMMERCIALI, AZIENDALI O DI RIVENDITA. DECIPHER NON RISPONDERA NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTO, PERDITA DI AFFARI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ O PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI.

ORDINAZIONE E DISPONIBILITÀ

I PRODOTTI POSSONO ESSERE ORDINATI CLICCANDO SUGLI ARTICOLI CHE SI DESIDERA ACQUISTARE E QUINDI SEGUENDO LE ISTRUZIONI VISUALIZZATE SULLO SCHERMO. L’UTENTE PUÒ VERIFICARE E CORREGGERE EVENTUALI DATI ERRATI IMMESSI NEL PROPRIO ORDINE FINO AL MOMENTO IN CUI INOLTRA L’ORDINE A DECIPHER CLICCANDO SUL PULSANTE “PAGA ORA” NELLA PAGINA DI ACQUISTO.

UNA VOLTA EFFETTUATO L’ORDINE, L’UTENTE RICEVERÀ UNA E-MAIL DA PARTE NOSTRA CHE CONFERMA DI AVER RICEVUTO IL TUO ORDINE E TI FORNISCE UN NUMERO DI RIFERIMENTO DELL’ORDINE STESSO. TUTTAVIA, CIÒ NON IMPLICA ALCUNA ACCETTAZIONE DELL’ORDINE. L’ORDINE COSTITUISCE UNA MERA OFFERTA DI ACQUISTO PER UN PRODOTTO INOLTRATA A DECIPHER. TUTTI GLI ORDINI SONO SOGGETTI AD ACCETTAZIONE DA PARTE DI DECIPHER. DECIPHER NON HA ALCUN OBBLIGO DI ACCETTARE UN ORDINE E PUÒ, A PROPRIA DISCREZIONE, RIFIUTARE DI ACCETTARE IL MEDESIMO. SI, TUTTAVIA, RICONOSCONO CHE CLICCANDO SUL “PAGA ORA” PULSANTE, SI ASSUME L’OBBLIGO DI PAGARE PER IL PRODOTTO (I).

QUALORA L’ORDINE VENGA ACCETTATO DA DECIPHER, TALE ACCETTAZIONE VIENE CONFERMATA TRAMITE L’INVIO DI UNA E-MAIL ALL’UTENTE INDICANTE LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO. IL CONTRATTO TRA L’UTENTE E DECIPHER IN RELAZIONE AL PRODOTTO (I) ORDINATO (CONTRATTO(I)) SARÀ SOLO FORMATO QUANDO VI INVIAMO LA CONFERMA DI SPEDIZIONE. SORGE UNICAMENTE NEL MOMENTO DELL’INVIO DELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE ALL’UTENTE. UNA VOLTA STIPULATO IL CONTRATTO, ABBIAMO IL DOVERE LEGALE DI FORNIRE I BENI ALL’UTENTE AI SENSI DEL CONTRATTO.

IL CONTRATTO CONCERNE ESCLUSIVAMENTE IL/I PRODOTTO/I LA CUI SPEDIZIONE SIA STATA CONFERMATA NELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE. NON SAREMO TENUTI A FORNIRE ALTRI PRODOTTI EVENTUALMENTE INCLUSI NELL’ORDINE FINCHÉ LA SPEDIZIONE DEI MEDESIMI NON SARÀ STATA CONFERMATA IN UNA CONFERMA DI SPEDIZIONE SEPARATA.

Consegna

IL VOSTRO ORDINE SARÀ EVASO ENTRO LA DATA DI CONSEGNA INDICATA NELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE O, SE NON È SPECIFICATA UNA DATA DI CONSEGNA, ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DELLA CONFERMA DI SPEDIZIONE, SALVO CIRCOSTANZE ECCEZIONALI.

IL VOSTRO ORDINE SARÀ CONSEGNATO ALL’INDIRIZZO DI CONSEGNA CHE SPECIFICATE QUANDO L’ORDINAZIONE È STATA EFFETTUATA.

SE IL VOSTRO INDIRIZZO DI CONSEGNA È GEOGRAFICAMENTE REMOTO, È POSSIBILE CHE NON POSSIAMO ESSERE IN GRADO DI CONSEGNARE A TALE INDIRIZZO DI CONSEGNA. IN TAL CASO, INFORMEREMO L’UTENTE DI TALE CIRCOSTANZA PRIMA DI ACCETTARE L’ORDINE. GLI ORDINI NON POSSONO ESSERE CONSEGNATI A CASELLA POSTALE O INDIRIZZI SIMILI.

I PRODOTTI COMPRESI NELLO STESSO ORDINE NON POSSONO ESSERE CONSEGNATI A INDIRIZZI DIVERSI.

LE CONSEGNE SONO EFFETTUATE DALLA NOSTRA SOCIETÀ LOGISTICA DI FIDUCIA E SI SVOLGONO SECONDO IL PROGRAMMA DELLA SOCIETÀ LOGISTICA, NON È POSSIBILE SPECIFICARE UN PRECISO ORARIO DI CONSEGNA. SI PREGA DI NOTARE CHE LA SOCIETÀ DI LOGISTICA PUÒ RICHIEDERE LE CONSEGNE PER ESSERE FIRMATO.

OVE L’UTENTE ORDINI PRODOTTI CON CONSEGNA INTERNAZIONALE, TALI PRODOTTI POTREBBERO ESSERE APERTI ED ISPEZIONATI DALLE AUTORITÀ DOGANALI E POTREBBERO ESSERE SOGGETTI A DAZI E TASSE ALL’IMPORTAZIONE CHE SONO RISCOSSI QUANDO LA CONSEGNA RAGGIUNGE LA DESTINAZIONE SPECIFICATA. L’UTENTE SARA RESPONSABILE PER IL PAGAMENTO DI TALI DAZI E TASSE DI IMPORTAZIONE. NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SU TALI ONERI E NON POSSIAMO PREVEDERNE L’IMPORTO. CONTATTA IL TUO UFFICIO DOGANALE LOCALE PER ULTERIORI INFORMAZIONI PRIMA DI EFFETTUARE L’ORDINE. OVE L’UTENTE EFFETTUI UN RESO, I DAZI ALL’IMPORTAZIONE SARANNO RIMBORSATI OVE ORIGINARIAMENTE COMPRESI NEL PREZZO D’ACQUISTO. OVE NON FOSSERO COMPRESI, L’UTENTE SARÀ RESPONSABILE PER IL RECUPERO DEI DAZI DIRETTAMENTE PRESSO L’UFFICIO DOGANALE LOCALE.

L’UTENTE È TENUTO AD ADEMPIERE A TUTTE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI NEL PAESE/REGIONE DI DESTINAZIONE DEI PRODOTTI. NON RISPONDEREMO PER EVENTUALI VIOLAZIONI DI TALI LEGGI DA PARTE DELL’UTENTE.

RISCHIO E PROPRIETÀ

IL PRODOTTO/I ORDINATO/I SARÀ/SARANNO AL RISCHIO DELL’UTENTE DAL MOMENTO DELLA CONSEGNA. ANCHE LA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI ORDINATI PASSERÀ ALL’UTENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA, A CONDIZIONE CHE SIA STATO RICEVUTO L’INTERO PAGAMENTO DI TUTTE LE SOMME DOVUTE IN RELAZIONE AI PRODOTTI, IVI INCLUSE EVENTUALI SPESE DI CONSEGNA.

PREZZO E PAGAMENTO

IL PREZZO DEI PRODOTTI È COME INDICATO SUL SITO DI VOLTA IN VOLTA.

PER GLI ORDINI EFFETTUATI IN UE PREZZI INCLUDONO L’IVA, MA ESCLUDONO LE SPESE DI SPEDIZIONE, CHE VERRANNO AUTOMATICAMENTE AGGIUNTE (AL COSTO INDICATO) ALL’IMPORTO TOTALE DOVUTO QUANDO VISUALIZZI GLI ARTICOLI NEL TUO CARRELLO E HAI SELEZIONATO IL METODO DI CONSEGNA DIVERSO.

I PREZZI E I COSTI DI CONSEGNA SONO SOGGETTI A MODIFICA IN QUALSIASI MOMENTO. TUTTAVIA, LE EVENTUALI MODIFICHE NON INTERESSERANNO GLI ORDINI PER I QUALI SIA GIÀ STATA INVIATA UNA CONFERMA DI SPEDIZIONE ALL’UTENTE.

IL SITO CONTIENE UN NUMERO DI PRODOTTI, PERTANTO, NONOSTANTE I NOSTRI SFORZI, È POSSIBILE CHE I PREZZI DI ALCUNI DEI PRODOTTI PRESENTI SUL SITO NON SIANO CORRETTI. VERIFICHIAMO SOLITAMENTE I PREZZI NELL’AMBITO DELLE NOSTRE PROCEDURE DI SPEDIZIONE IN MODO CHE, LADDOVE IL PREZZO CORRETTO DI UN PRODOTTO SIA INFERIORE AL PREZZO INDICATO SUL SITO, ADDEBITEREMO ALL’UTENTE L’IMPORTO PIÙ BASSO. OVE IL PREZZO CORRETTO DI UN PRODOTTO SIA SUPERIORE AL PREZZO INDICATO SUL SITO, POTREMMO, A NOSTRA DISCREZIONE, CONTATTARE L’UTENTE PER FORNIRE ISTRUZIONI PRIMA DI SPEDIRE IL PRODOTTO IN QUESTIONE, OPPURE RIFIUTARE L’ORDINE INFORMANDONE L’UTENTE.

PAGAMENTO PER TUTTI GLI ORDINI DEVE ESSERE FATTO DA CARTA DI CREDITO O DI DEBITO SULLA PAGINA CHECKOUT. ACCETTIAMO IL PAGAMENTO CON LA MAGGIOR PARTE DELLE PRINCIPALI CARTE DI CREDITO E DI DEBITO.

L’UTENTE DEVE ESSERE CONSAPEVOLE CHE LE TRANSAZIONI DI PAGAMENTO ONLINE SONO SOGGETTE A CONTROLLI DI CONVALIDA DA PARTE DELL’EMITTENTE DELLA SUA CARTA E NON SIAMO RESPONSABILI SE L’EMITTENTE DELLA SUA CARTA RIFIUTA DI AUTORIZZARE IL PAGAMENTO PER QUALSIASI MOTIVO. EFFETTUIAMO ANCHE UN CONTROLLO DI PREAUTORIZZAZIONE STANDARD SULLA VOSTRA CARTA DI PAGAMENTO, E I PRODOTTI NON SARANNO SPEDITI FINO A QUANDO QUESTO CONTROLLO DI PRE-AUTORIZZAZIONE NON È STATO COMPLETATO. SI PREGA DI NOTARE, È POSSIBILE CHE L’EMITTENTE DELLA VOSTRA CARTA POTREBBE ADDEBITARE UNA COMMISSIONE DI GESTIONE ONLINE O DI ELABORAZIONE. DECIPHER NON È RESPONSABILE PER TALE EVENTUALITÀ.

OCCASIONALMENTE, POTREMO ESEGUIRE PROMOZIONI DOVE EMETTIAMO CODICI SCONTO CHE POSSONO ESSERE UTILIZZATI PER IL PARZIALE PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI ORDINATI ONLINE, FATTI SALVI I TERMINI E LE CONDIZIONI APPLICABILI ALLA LORO EMISSIONE (INDICATI NELLA PROMOZIONE NELL’AMBITO DELLA QUALE È STATO OTTENUTO IL CODICE). I CODICI SCONTO POSSONO ESSERE UTILIZZATI SONO IN UNA SINGOLA OCCASIONE, E SOLO DURANTE IL PERIODO DI VALIDITÀ INDICATO E SOLO IN RELAZIONE AL PRODOTTO/I SPECIFICATO/I. I CODICI DI SCONTO NON POSSONO ESSERE CONVERTITI IN DENARO CONTANTE.

POLITICA DI RESTITUZIONE

I PRODOTTI RESI DEVONO RISPETTARE LA NOSTRA POLITICA SUI RESI DI SEGUITO DESCRITTA.

L’UTENTE È TENUTO PER LEGGE AD AVERE RAGIONEVOLE CURA DEI PRODOTTI IN PROPRIO POSSESSO, I QUALI DEVONO ESSERE RESTITUITI NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI SONO STATI RICEVUTI (ECCETTO NELLA MISURA RAGIONEVOLMENTE NECESSARIA PER ISPEZIONARE GLI STESSI). A TAL FINE SI APPLICANO LE SEGUENTI LINEE GUIDA:

i Prodotti devono essere resi senza essere stati indossati (tranne che per provarli) e senza essere stati lavati, e devono essere integri, inutilizzati e muniti delle loro etichette originali;

le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali fornite e all’interno di una scatola protettiva per la spedizione;

se al Prodotto è applicato un tag antitaccheggio, questo non deve essere rimosso

Gli articoli di intimo e i costumi da bagno devono essere provati esclusivamente al sopra dei propri indumenti di intimo.

-I prodotti non devono avere nessun odore estraneo, atipico.

GLI ARTICOLI IN VENDITA FINALE/SVENDITA NON SONO SOGGETTI ALLA POLITICA STANDARD DI RESO DI DECIPHER E NON POSSONO ESSERE RESTITUITI.

OVE L’UTENTE NON SODDISFI I SUDDETTI OBBLIGHI (IVI INCLUSE LE CONDIZIONI DI RESO), DECIPHER POTRÀ DETRARRE DALLA SOMMA RIMBORSATA UN IMPORTO CHE RISPECCHI LA RIDUZIONE DI VALORE DEL/I PRODOTTO/I FINO ALLA CONCORRENZA DELL’INTERO PREZZO DEL/I PRODOTTO/I.

L’UTENTE NON PUÒ RECEDERE DA UN CONTRATTO CONCERNENTE LA FORNITURA DEI SEGUENTI PRODOTTI:

indumenti o Prodotti cosmetici la cui etichetta o sigillo di garanzia siano stati rimossi o rotti.

PROCESSO DI RESTITUZIONE

SI CONSIGLIA DI RESTITUIRE I PRODOTTI NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE PER GARANTIRE LA PROTEZIONE NECESSARIA DURANTE IL TRASPORTO. ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO (S) SARANNO INCLUSI CON IL PACCHETTO DI CONSEGNA. QUANDO SI ANNULLA UN ACQUISTO E RESTITUIRE PRODOTTI A NOI AVETE DUE OPZIONI DISPONIBILI PER VOI:

ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL REGOLAMENTO ITALIANO RELATIVO ALLA TUTELA DEI CONSUMATORI A PARTIRE DAL D.LGS. 206/2005 (“CODICE DEL CONSUMO”), I CONTRATTI CON I CONSUMATORI (INFORMAZIONI, RECESSO E SUPPLEMENTI) REGOLAMENTI 2013 (CCRS), O QUALSIASI ALTRA NORMATIVA APPLICABILE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI CONSUMATORI. OVE L’UTENTE SCELGA QUESTA OPZIONE, GLI VERRÀ RIMBORSATO L’INTERO PREZZO DEL/I PRODOTTO/I (FATTA SALVA LA NOSTRA POLITICA SUI RESI) (E IL COSTO DELLA CONSEGNA STANDARD), MA L’UTENTE SARÀ RESPONSABILE DELL’ORGANIZZAZIONE E DEL COSTO DELLA RESTITUZIONE DELL’ARTICOLO A DECIPHER.

DESCRIVIAMO L’OPZIONE DI RITORNO IN PIÙ DETTAGLIO QUI SOTTO.

(I) AD ECCEZIONE DI DETERMINATI TIPI DI PRODOTTI (SOPRA INDICATI), L’UTENTE PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO IN QUALSIASI MOMENTO PRIMA CHE L’ORDINE VENGA CONSEGNATO E FINO A 14 GIORNI DALLA CONSEGNA DELL’ORDINE, A DECORRERE DAL GIORNO SUCCESSIVO AL GIORNO DI RICEZIONE DEI PRODOTTI (“PERIODO DI RIFLESSIONE”).

AL FINE DI RECEDERE DA UN CONTRATTO, L’UTENTE È TENUTO A DARNE INEQUIVOCA NOTIZIA A DECIPHER, VIA E-MAIL A :

customerservice@decipherthebrand.com in italiano o inglese.

OVE L’UTENTE RECEDA DA UN ORDINE (ANCHE SOLO PARZIALMENTE) DURANTE IL PERIODO DI RIFLESSIONE, L’UTENTE È TENUTO A RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I ENTRO 14 GIORNI DAL GIORNO IN CUI È STATA FATTA LA COMUNICAZIONE DEL RECESSO A DECIPHER, NEL RISPETTO DELLA POLITICA SUI RESI.

SE SI ANNULLA UN CONTRATTO TRA NOI ENTRO IL 14 GIORNI DI PERIODO DI RIFLESSIONE (SI VEDA SOPRA), PROCESSEREMO IL RIMBORSO DOVUTO A VOI APPENA POSSIBILE E, IN OGNI CASO ENTRO 14 GIORNI DOPO IL GIORNO CHE RICEVIAMO IL PRODOTTO/I. LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO COMPORTA IL COMPILAZIONE DI DUE AZIONI SUCCESSIVE :

INFORMARCI SULLA INTENZIONE DEL RECESSO DEL CONTRATTO ( VEDI SOPRA), E
RESTITUIRE IL/I PRODOTTO/I (VEDI IN QUESTO CAPITOLO), QUESTO AVER RAGGIUNTO IL NOSTRO MAGAZZINO.

SOLO DOPO AVER COMPLETATO AMBIDUE REQUISITI, RIMBORSEREMO IL PREZZO DEL PRODOTTO (I) INTEGRALE (FATTE SALVE EVENTUALI DETRAZIONI LEGITTIME DERIVANTI DALL’USO DEL/I PRODOTTO/I DA PARTE DELL’UTENTE O DA DANNI AL/I PRODOTTO/I IMPUTABILI ALL’UTENTE), COMPRESO IL COSTO DI CONSEGNA STANDARD. TUTTAVIA, NON RIMBORSEREMO IL COSTO SOSTENUTO DALL’UTENTE DI RITORNO DEL PRODOTTO (I) A DECIPHER, I QUALI RESTERANNO A CARICO DELL’UTENTE. IL RIMBORSO SARÀ ACCREDITATO CON LA STESSA MODALITÀ DI PAGAMENTO UTILIZZATA DALL’UTENTE PER COMPLETARE L’ACQUISTO, SALVO DIVERSO ACCORDO.

COME PROCEDERE ?

STAMPARE LA LETTERA DI TRASPORTO AEREO (AIRWAY BILL, AWB) PER LA SOCIETÀ LOGISTICA E ALLEGARLA ALL’ESTERNO DEL PACCO. UNA COPIA ANDRÀ ANCHE CONSEGNATA AL CORRIERE. CONSERVARE INOLTRE UNA COPIA DELL’AWB PER RIFERIMENTO FUTURO. L’AWB PUÒ ESSERE UTILIZZATA PER TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL RESO.

OVE L’UTENTE ABBIA RICEVUTO UNA FATTURA DI RESO PER LA DOGANA, INCLUDERNE UNA COPIA NEL PACCO E APPLICARNE UNA COPIA FIRMATA ALL’ESTERNO DEL PACCO INSIEME ALL’AWB.

NON CHIUDERE IL PACCO FINCHÉ IL CORRIERE NON NE ABBIA VERIFICATO IL CONTENUTO.

ENTRO 30 GIORNI DAL RITIRO DEL RESO, L’UTENTE PUÒ CONTATTARE DECIPHER PER ASSICURARSI CHE DECIPHER ABBIA ACCETTATO IL RESO E ABBIA RICEVUTO IL/I PRODOTTO/I. OVE L’UTENTE CONTATTI DECIPHER OLTRE IL SUDDETTO TERMINE DI 30 GIORNI, NON POSSIAMO GARANTIRE IL RIMBORSO RICHIESTO.

PRODOTTI DIFETTOSI

OVE UN PRODOTTO ORDINATO RISULTI ESSERE DANNEGGIATO O DIFETTOSO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA OPPURE SVILUPPI UN DIFETTO SUCCESSIVAMENTE, L’UTENTE PUÒ FAR VALERE UNO O PIÙ RIMEDI LEGALI, A SECONDA DEL MOMENTO IN CUI IL PROBLEMA RISCONTRATO VIENE NOTIFICATO A DECIPHER, IN CONFORMITÀ AI PROPRI DIRITTI. OVE L’UTENTE RITENGA CHE UN PRODOTTO SIA STATO CONSEGNATO DANNEGGIATO O DIFETTOSO OPPURE ABBIA SVILUPPATO UN DIFETTO, QUESTI È TENUTO A INFORMARNE DECIPHER IL PRIMA POSSIBILE, PER ISCRITTO, FORNENDO IL PROPRIO NOME, INDIRIZZO E IL RIFERIMENTO DELL’ORDINE. NON VI È ALCUNCHÉ NELLA PRESENTE SEZIONE CHE PREGIUDICHI I DIRITTI DELL’UTENTE.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

BENCHÉ COMPIAMO SFORZI RAGIONEVOLI PER ILLUSTRARE I PRODOTTI NELLA MANIERA PIÙ ACCURATA POSSIBILE TRAMITE FOTOGRAFIE E ALTRE IMMAGINI PRESENTI SUL SITO, I DETTAGLI DEGLI STESSI (AD ES. COLORE, DISEGNO, TEXTURE, ECC.) VISUALIZZATI SULLO SCHERMO DIPENDONO DAL PROPRIO MONITOR E, PERTANTO, POTREBBERO NON CORRISPONDERE ESATTAMENTE AI DETTAGLI DEL PRODOTTO EFFETTIVAMENTE RICEVUTO.

LE INFORMAZIONI PRESENTI SUL SITO RELATIVE ALLE DIMENSIONI DEI PRODOTTI SONO FORNITE ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDICATIVO. IN CASO DI DUBBI IN MERITO ALLA TAGLIA DI UN PRODOTTO, CONSIGLIAMO DI CONTATTARE DECIPHER PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE (SI VEDA LA SEZIONE CONTATTI).

COSA L’UTENTE PUÒ FARE

L’UTENTE PUÒ UTILIZZARE IL SITO ESCLUSIVAMENTE PER USO NON COMMERCIALE ED UNICAMENTE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. L’UTENTE PUÒ SCARICARE CONTENUTI DAL SITO E VISUALIZZARLI SULLO SCHERMO DI UN COMPUTER, STAMPARE E COPIARE SINGOLE PAGINE E, FATTA SALVA LA SEZIONE SUCCESSIVA, CONSERVARE TALI PAGINE IN FORMATO ELETTRONICO. DETERMINATE FUNZIONI, SEZIONI O CONTENUTI DEL SITO POTREBBERO ESSERE SOGGETTI AD ULTERIORI TERMINI E CONDIZIONI; LADDOVE APPLICABILI, QUESTI SARANNO VISUALIZZATI SULLO SCHERMO OPPURE SARANNO ACCESSIBILI TRAMITE UN LINK.

COSA L’UTENTE NON PUÒ FARE

AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE STABILITO NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, NON È CONSENTITO:

“raschiare” contenuti o conservare i contenuti del Sito su un server o altro dispositivo di archiviazione collegato a una rete o creare un database elettronico scaricando e memorizzando sistematicamente tutti i contenuti del Sito;

rimuovere o modificare qualsiasi contenuto del Sito o tentare di aggirare la sicurezza o interferire con il corretto funzionamento del Sito o dei server su cui è ospitato; oppure

creare link al Sito da qualsiasi altro sito web, senza la previa autorizzazione scritta di Decipher, fermo restando che l’utente potrà creare link da un sito internet gestito dall’utente stesso, a condizione che il link non sia fuorviante o ingannevole e indichi chiaramente la sua destinazione, che l’utente non implichi l’avallo di Decipher nei confronti dell’utente stesso, del sito internet dell’utente o di prodotti o servizi offerti dall’utente, che il link rimandi alla homepage del Sito (e non che sia riportata un’immagine o una riproduzione della homepage), e che il sito oggetto del link non contenga contenuti illeciti, minacciosi, ingiuriosi, diffamatori, pornografici, osceni, volgari, indecenti, offensivi o che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

L’UTENTE È TENUTO AD UTILIZZARE IL SITO E QUALSIASI ELEMENTO DISPONIBILE SUL SITO ESCLUSIVAMENTE PER SCOPI LECITI (IN CONFORMITÀ A TUTTE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI), IN MANIERA RESPONSABILE, E IN MODO TALE DA NON LEDERE IL NOME O LA REPUTAZIONE DI NUMEROVENTUNO O DELLE SUE AFFILIATE.

TUTTI I DIRITTI CONCESSI ALL’UTENTE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CESSERANNO IMMEDIATAMENTE QUALORA L’UTENTE VIOLI I SUDDETTI TERMINI E CONDIZIONI.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

TUTTI I DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE IN QUALSIASI CONTENUTO DEL SITO (IVI COMPRESI TESTO, GRAFICA, SOFTWARE, FOTOGRAFIE E ALTRE IMMAGINI, VIDEO, SUONI, MARCHI COMMERCIALI E LOGHI) SONO DI PROPRIETÀ DI DECIPHER O DEI NOSTRI LICENZIATARI. FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE ATTO, NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE CONFERISCA ALL’UTENTE ALCUN DIRITTO IN RELAZIONE ALLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI DECIPHER O DEI RISPETTIVI LICENZIATARI, E L’UTENTE RICONOSCE DI NON ACQUISIRE ALCUN DIRITTO DI PROPRIETÀ SCARICANDO CONTENUTI DAL SITO. QUALORA L’UTENTE STAMPI, COPI O CONSERVI PAGINE DEL SITO (ESCLUSIVAMENTE SECONDO QUANTO CONSENTITO DAI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI), L’UTENTE DOVRÀ ASSICURARSI DI RIPRODURRE QUALSIASI NOTA RELATIVA A DIRITTI D’AUTORE, MARCHI O ALTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE CONTENUTA NEL CONTENUTO ORIGINALE.

CONTENUTI

IL FORMATO E IL CONTENUTO DEL SITO POTRANNO ESSERE MODIFICATI DI VOLTA IN VOLTA. L’UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE IL SITO NELLO STATO IN CUI SI TROVA E NELLO STATO IN CUI VIENE MESSO A DISPOSIZIONE, A PROPRIO RISCHIO ESCLUSIVO.

NONOSTANTE COMPIAMO OGNI SFORZO PER ASSICURARCI CHE TUTTE LE INFORMAZIONI CONTENUTE SUL SITO (ECCETTO EVENTUALI CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI) SIANO CORRETTE, TALI INFORMAZIONI NON VANNO INTESE QUALI FONTI AUTOREVOLI O CONSIGLI SU CUI FARE AFFIDAMENTO. L’UTENTE È TENUTO AD EFFETTUARE LE OPPORTUNE VERIFICHE PRESSO DECIPHER O LA RELATIVA FONTE DELLE INFORMAZIONI PRIMA DI AGIRE SULLA BASE DI TALI INFORMAZIONI.

NON RILASCIAMO NÉ FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO ALL’ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, ATTUALITÀ, CORRETTEZZA, ATTENDIBILITÀ, INTEGRITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ ALLO SCOPO OD ORIGINALITÀ DEI CONTENUTI DEL SITO E, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI IMPLICITI DI QUALSIVOGLIA NATURA SONO ESCLUSI, E DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DI QUALSIVOGLIA NATURA DERIVANTI DALL’UTILIZZO DEL SITO O DALL’AFFIDAMENTO SUI RELATIVI CONTENUTI DA PARTE DELL’UTENTE O DI QUALSIASI ALTRO SOGGETTO.

NON POSSIAMO E NON GARANTIAMO CHE CHE I CONTENUTI DEL SITO SARANNO PRIVI DI VIRUS E/O ALTRI CODICI CHE POSSANO CONTENERE ELEMENTI CONTAMINANTI O DISTRUTTIVI. L’UTENTE È TENUTO AD IMPLEMENTARE ADEGUATE MISURE DI SICUREZZA INFORMATICA (IVI INCLUSI UN PROGRAMMA ANTIVIRUS E ALTRI CONTROLLI DI SICUREZZA) PER SODDISFARE I PROPRI SPECIFICI REQUISITI IN TERMINI DI SICUREZZA E ATTENDIBILITÀ DI CONTENUTI.

LINK ESTERNI

IL SITO PUÒ INCLUDERE LINK A SITI ESTERNI, CHE A LORO VOLTA POSSONO CONTENERE LINK AD OFFERTE E PROMOZIONI DI TERZI. TALI LINK A SITI ESTERNI SONO PREVISTI SOLO ALLO SCOPO DI FORNIRE ALL’UTENTE ACCESSO AD INFORMAZIONI, PRODOTTI O SERVIZI DI POSSIBILE UTILITÀ O INTERESSE. NON SIAMO RESPONSABILI DEL CONTENUTO DI TALI SITI O DI QUANTO FORNITO DAGLI STESSI NÉ GARANTIAMO CHE SIANO SEMPRE DISPONIBILI. L’INCLUSIONE DI LINK A SITI ESTERNI NON IMPLICA ALCUNA APPROVAZIONE O ASSOCIAZIONE CON I LORO RISPETTIVI GESTORI O PROMOTORI.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

NON VI È ALCUNCHÉ NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE LIMITI O ESCLUDA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE:

per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

per falsa dichiarazione fraudolenta;

per violazione di qualsiasi termine previsto dal Codice del Consumo o dalla legge sui diritti dei consumatori 2015 e che, per legge, non può essere limitato o escluso

ai sensi della parte I del Consumer Protection Act 1987; ovvero per qualsiasi altra responsabilità che, per legge, non possa essere oggetto di limitazione od esclusione.

FATTO SALVO QUANTO SOPRA, NON SAREMO IN ALCUN CASO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER EVENTUALI PERDITE COMMERCIALI, E LA NOSTRA EVENTUALE RESPONSABILITÀ PER PERDITE SUBITE DALL’UTENTE DERIVANTI DA QUALSIASI CONTRATTO NON ECCEDERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL/I PRODOTTO/I IN QUESTIONE ED È STRETTAMENTE LIMITATA A PERDITE RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI. LE PERDITE SONO PREVEDIBILI QUANDO POTREBBERO ESSERE CONTEMPLATI DA L’UTENTE E DECIPHER AL MOMENTO IL VOSTRO ORDINE È ACCETTATO DA DECIPHER.

NON SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIASI INADEMPIMENTO, O RITARDO NELL’ESECUZIONE DI UNO DEI NOSTRI OBBLIGHI IN BASE A QUALSIASI CONTRATTO CHE SIA CAUSATO DA EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO RAGIONEVOLE CONTROLLO.

DISPOSIZIONI GENERALI

L’UTENTE NON PUÒ TRASFERIRE O CEDERE, NÉ IN TOTO NÉ IN PARTE, I PROPRI DIRITTI E OBBLIGHI AI SENSI DI QUALSIASI CONTRATTO.

TUTTE LE COMUNICAZIONI RESE DALL’UTENTE A DECIPHER DEVONO ESSERE TRASMESSE PER ISCRITTO ALL’INDIRIZZO INDICATO ALLA FINE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. POTREMO INVIARE COMUNICAZIONI ALL’UTENTE PRESSO L’INDIRIZZO EMAIL O POSTALE FORNITO DALL’UTENTE IN FASE DI ORDINAZIONE.

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LA COMMISSIONE EUROPEA FORNISCE UNA PIATTAFORMA CHE L’UTENTE PUÒ UTILIZZARE, SE È UN RESIDENTE DELL’UE, PER RISOLVERE EVENTUALI CONTROVERSIE DERIVANTI DA O IN RELAZIONE CON I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI O L’ACQUISTO DEI PRODOTTI IN MODO ALTERNATIVO EXTRAGIUDIZIALE. LA PIATTAFORMA È DISPONIBILE SUL SITO WEB https://commission.europa.eu/topics/consumers_it, DOVE TROVERETE ANCHE CONSIGLI SUI VOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORE.

CONTATTI

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